Política de Pago

Última actualización: 19 de octubre de 2025

En Zooranti, ofrecemos métodos de pago seguros y confiables para brindarte una experiencia de compra fácil y protegida.

1. Métodos de pago aceptados

Puedes realizar tus pagos utilizando los siguientes medios:

  • Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)

  • Tarjetas débito (a través de plataformas de pago habilitadas)

  • Transferencias bancarias (por PSE o entidades autorizadas)

  • Pagos en efectivo mediante corresponsales bancarios o puntos aliados (según disponibilidad en tu zona)

Todos los pagos se procesan a través de plataformas certificadas y seguras.

2. Seguridad de los pagos

Zooranti no almacena directamente la información de tus tarjetas ni datos bancarios. Usamos pasarelas de pago seguras que cumplen con estándares internacionales (como PCI DSS), garantizando la protección de tu información durante todo el proceso.

3. Confirmación del pago

Una vez que el pago haya sido aprobado por la plataforma, recibirás un correo electrónico confirmando tu compra. A partir de este momento, se inicia el proceso de alistamiento y envío de tu pedido.

4. Pagos no aprobados o fallidos

Si tu pago no fue aprobado, puedes intentar nuevamente con otro medio de pago o comunicarte con tu entidad bancaria. Zooranti no puede intervenir en decisiones de aprobación de pagos tomadas por plataformas o bancos.

5. Facturación

Recibirás la factura de tu compra de forma digital en el correo registrado durante el proceso de pago. Si necesitas una copia adicional o factura con NIT, puedes solicitarla escribiendo a: contacto@zooranti.com

¿Tienes dudas sobre tu envío o pago?
Estamos aquí para ayudarte: contacto@zooranti.com